Rattaché(e) au Responsable Services et évoluant au sein de notre équipe Services basée à Dardilly, vous intervenez en lien avec les chefs de projets, sur des missions d’expertise technique auprès de nos clients afin de les accompagner dans leur transformation numérique et l’optimisation de leurs processus métiers. A ce titre, votre rôle technique est primordial.

Dans le cadre de vos missions, en autonomie, vous serez amené(e) à :

• Prendre en charge la partie opérationnelle technique et fonctionnelle : analyse des besoins, paramétrage, petits développements, formation et conseil auprès de nos clients,
• Intervenir auprès notre Support Client sur les problématiques produits techniques et fonctionnelles plus complexes,
• Accompagner nos clients dans la mise en œuvre de nos solutions (Capture, Workflow/BPM et GED). A ce titre votre expertise pourra être sollicitée par les chefs de projets afin de les accompagner dans le déploiement de certains projets,
• En fonction de votre montée en compétences et de votre appétence, vous pourrez également être amené(e) à prendre en charge des projets de petites tailles.

Dans le cadre de la démarche d’onboarding mise en oeuvre au sein de la société, vous serez formé(e) et accompagné(e) dans la compréhension et la prise en main de nos solutions. Des formations techniques avancées sur nos outils et solutions sont également prévues dans le cadre de votre intégration. La majorité de nos prestations se font à distance, néanmoins, le(la) consultant(e) peut être amené(e) à se déplacer sur le territoire national.

La dimension technique du poste est majoritaire mais il convient d’avoir une appétence pour la partie fonctionnelle existante sur le poste

De formation Bac+2/3 ou supérieure, vous avez une première expérience réussie (y compris stage, alternance) dans le paramétrage applicatif (ERP/logiciels, notamment) d’au moins 2 ans. Le poste peut également convenir à un(e) candidate issu(e) du support applicatif.

Vous êtes familièr(e) avec les bases de données ainsi qu’avec les environnements Microsoft Windows Server, Web et Virtualisation.

Le poste nécessite un bagage technique car les missions requièrent de savoir comprendre les différentes technologies ainsi que de réaliser le paramétrage de nos produits pour nos clients.

Au-delà de ces aspects, nous avons à cœur d’intégrer à notre équipe, une personnalité persévérante, force de proposition, qui souhaite s’investir au sein de notre société et qui a à cœur de satisfaire ses clients. Votre esprit d’équipe et votre enthousiasme seront de véritables atouts. Au-delà de la mission et du poste, vous NOUS rejoignez. Et rejoindre T2i France c’est rejoindre des équipes engagées, jeunes ainsi qu’une entreprise véritablement influencée par une dynamique de transformation positive.