Adjoint(e) de direction - Hôtellerie (H/F)France Travail

*** Poste non logé***
MISSIONS PRINCIPALES
En tant qu'adjoint(e) de direction, vous assisterez la direction dans la gestion quotidienne de l'hôtel et veillez au bon fonctionnement global de l'établissement.
RESPONSABILITÉS
1. Gestion opérationnelle
- Assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes (réception, étages, petits-déjeuners)
- Veiller à la qualité de l'accueil client et à leur satisfaction
- Gérer les imprévus et résoudre les problèmes rapidement
2. Réception & relation client
- Accueillir et accompagner les clients
- Gérer les check-in / check-out
- Traiter les demandes clients (mail, téléphone, sur place)
- Gérer les plateformes (Booking, Expedia.)
3. Management & organisation
- Encadrer et accompagner les équipes
- Organiser les plannings en lien avec la direction
- Veiller au respect des procédures internes
- Remplacer les membres de l'équipe en cas d'absence
4. Suivi et gestion
- Alerter la direction sur les dysfonctionnements
- Signaler les équipements à renouveler ou réparer
- Participer à l'optimisation des performances de l'hôtel
5. Hygiène & qualité
- Veiller à la propreté des chambres et des espaces communs
- Contrôler le respect des standards de qualité
- Participer à l'amélioration continue des services
Salaire net : 1900€/mois

Mensuel de 2435.0 Euros sur 12.0 mois
Complémentaire santé