Agent / Agente d'accueil (H/F)France Travail

L'UDAF de la Loire, association reconnue d'utilité publique (10 200 familles & 98 associations adhérentes, 140 salariés, 6.7 m€) a pour missions de représenter les familles auprès des pouvoirs publics au sein du service action familiale, et ; de gérer des services de protection juridique des majeurs, de protection de l'enfance et d'accompagnement individualisé de publics fragilisés.

L'Udaf de la Loire est chargée de promouvoir, défendre et représenter les intérêts de l'ensemble des familles du département. Association du secteur médico-social, l'Udaf compte 140 salariés et gère notamment des services de protection et d'accompagnement de publics fragilisés.

Nous recherchons : Un(e) Agent(e) d'accueil sur l'antenne de Montbrison en CDD à 50 % à pourvoir en Janvier 2026 au 30/09/2026.

Vous serez rattaché(e) à la Responsable d'antenne dans l'exercice des missions suivantes :
- Accueil et traitement des appels téléphoniques
- Accueil physique
- Partage d'informations avec les MJPM et les partenaires dans le respect des règles de confidentialité sur les usagers, les familles et contribution à la gestion des situations
- Information sur les situations, alerte sur les difficultés, les situations dégradées et les dysfonctionnements
- Participer aux réunions nécessaires à la bonne marche de ce service
Profil :
- Bonne maîtrise de l'expression écrite - pack office
- Maîtriser les techniques d'organisation administration et de gestion documentaire
- Techniques de communication d'accueil
- Esprit d'initiative autonomie
- Rigueur, ordre, méthode
- Aptitude au travail en équipe
- Bienveillance
- Réactivité sur les situations
- Compétences en administratives

Formation initiale : Bac +2 exigée secrétariat (idéalement dans le médico-social : BTS SP3S ou BTS ESF)

Rémunération : Classification Agent Administratif Principal - (à partir de 1019.91€ + avec modalité de reprise d'expérience suivant les modalités de la convention collective CCN66).

Intégrer l'Udaf 42, c'est avoir :
- Un parcours d'accompagnement et d'intégration
- Un plan de formation ambitieux vous permettant d'exercer ses missions dans les meilleures conditions dans un souci d'actualisation des compétences et de progression
- La mutuelle prise en charge à 60% par l'UDAF
- Avantages CSE (cartes cadeaux, chèques vacances,...)
- Des moments conviviaux organisés plusieurs fois par an par la Direction et le CSE.

Rejoindre l'UDAF 42, c'est l'opportunité de s'investir dans une mission qui a du sens, celle d'œuvrer au quotidien auprès de publics fragilisés. Vous contribuez à leur protection et les soutenez pour leur assurer une vie décente et plus sereine.