TECHNICIEN APRES VENTE (H/F)Direct Emploi

Vous aurez pour principale mission d'assurer l'exécution des interventions planifiées de maintenance préventive et curative sur les matériels, (sur le secteur de la Savoie) ainsi que les Vérifications Générales Périodiques (VGP avec possibilité d'acquérir une formation à la certification des chariots d'occasion), dans un esprit permanent de rentabilité, de sécurité et de satisfaction client, et dans les temps impartis.Respecter les procédures techniques et administratives.Rendre compte au client de son activité.Rendre compte à la coordinatrice et à son manager des anomalies constatées.Demander l'autorisation préalable à toute modification du planning établi dans un délai raisonnable.Faire un diagnostic de la panne et de l'état du chariot.Conseiller le client sur les risques encourus et établir éventuellement des devis correspondants.Promouvoir la vente des pièces de rechange et l'ensemble des prestations de services.Gérer son stock en fonction du parc dont il a la charge, en collaboration avec le Responsable Technique Support (approvisionnement, gestion…).Rédiger, selon les procédures en vigueur, les rapports d'intervention et les traiter informatiquement suivant les références métier.Informer le client de son intervention en faisant signer son rapport d'intervention avant chaque départ.Informer son.sa coordinateur.trice à chaque départ d'un client.Remonter à sa hiérarchie, ou au Responsable Commercial Secteur, les informations commerciales ou insatisfactions client dont il a connaissance.Effectuer la prise en main des appareils et participer à l'installation de la gamme intralogistique avec les techniciens habilités. Avantages :11 RTT pour une année complètePanier repas : 17 € net par jour travailléVéhicule de service et carte carburant