TECNHICIEN SAV F/HRAS Intérim

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Pour notre client, spécialisé dans la fabrication de plastique destiné aux loisirs extérieurs, nous recherchons un: TECHNICIEN SAV (F/H).

...Mettez votre expertise au service de notre clientèle professionnelle.

Rattaché(e) au Responsable de site, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients grâce à votre expertise technique et votre sens du service.

• Support et assistance client : conseiller techniquement les clients avant et après la vente (téléphone, visio, sur site), diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques à distance ou en intervention, assister les professionnels dans la pose et l'utilisation de nos produits.

• Gestion des retours et des réparations : analyser et traiter les demandes SAV, réceptionner, diagnostiquer et réparer les produits retournés.

• Amélioration continue : faire remonter les problématiques clients pour optimiser nos produits et nos processus, participer à la gestion des stocks de pièces de rechange et au suivi des indicateurs SAV, assurer des formations internes pour monter en compétences.

• Expérience et compétences : formation technique ou expérience en milieu industriel (SAV, maintenance, électromécanique, ou similaire), idéalement une première expérience dans un service après-vente ou en support technique client, bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes.

• Qualités personnelles : sens du service et excellent relationnel, organisation, rigueur et autonomie, aisance en communication (téléphonique, visio et en face-à-face), esprit d'équipe et envie de contribuer à l'amélioration continue.

• Déplacements possibles - Permis B recommandé.

Rejoignez une entreprise dynamique en plein essor et faites la différence auprès de nos clients.

Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière !