COORDINATEUR QUALITE CLIENTS (H/F)Direct Emploi

L'agence Start People à Alès, recrute pour un de ses clients, société industrielle à Alès, un / une Coordinateur qualité clients (H/F) Rattaché(e) à l'équipe Qualité Clients vos missions sont les suivantes :- Assurer le rôle de représentant(e) client dans les usines via la communication associée (résultats, exigences particulières,…)- S'assurer de la satisfaction client, construire une relation de confiance avec son client, assurer des communications régulières, participer aux rituels de partage d'information- Prendre en charge les incidents clients en assurant les différentes étapes de communication de la sécurisation au solde du plan d'actions,- Auditer le solde du plan d'actions Préparer, contribuer à la réussite des audits de son client.- Le cas échéant établir, piloter et vérifier l'efficacité des actions- Participer à l'analyse de risque suite à la demande de modifications ou transferts produits et process- Analyser et répondre aux dérogations internes