Expert Supervision/ObservabilitéJobposting

Klanik recherche actuellement un expert supervision/observabilités pour l'un de nos clients les plus actifs à Lyon.


Le Service Expertise Supervision doit permettre d'intervenir comme expert supervision sur les périmètres suivants :

- Les projets de supervision d'applications (ou de lignes de service) en lien avec les clients

- Les projets de supervision d'infrastructures techniques et réseau

- La capacité à disposer d'une vision agrégée de ces éléments

La supervision concernée est unifiée quelles que soit les zones d'hébergement (On Premise et On Cloud).


Activités :

- Recueillir les expressions de besoins de supervision auprès de nos clients, que ces besoins soient techniques ou fonctionnels. Les clients peuvent être externes (DSI par exemple) ou internes (autres lignes de services)

- Concevoir et mettre en œuvre des solutions techniques en réponse à ces besoins et s'appuyant sur nos lignes de service

- Assurer une expertise sur les problématiques liées au service Supervision

- Accompagner les clients sur le périmètre du service, que cela soit sur choix techniques, l'aide à la configuration / à l'usage, l'analyse sur incidents, …

- Assurer le BUILD et le RUN du service (industrialisation, automatisation, sécurité, obsolescences, évolutions, tests, outillages pour la vision client…)

- Assurer une veille technologique constante (étude d'opportunité, analyse des nouveaux modèles d'utilisation) pour faire évoluer les services existants et proposer de nouveaux produits et fonctionnalités

- Participation aux réunions internes et aux réunions de pilotage des projets

- Participation aux communautés d'expertises et d'architecture


Livrables :

- Document d'exploitation des services

- Document d'architecture

- Scripts

- Document d'intégration à jour

- Documents à destination des utilisateurs (wiki, tutoriaux, MOOC…)

- Etudes


#LI-JB1