Assistant administratif (H/F)MANPOWER

Manpower répond aux besoins de flexibilité et de recrutement permanent des entreprises, tout en développant les compétences et les parcours professionnels des individus.

Organisé sous la forme d'un réseau de 700 agences d'intérim, Manpower France - marque de ManpowerGroup France - propose ses solutions de recrutement en CDI, CDD, intérim et alternance, à près de 80 000 entreprises clientes (PME-PMI, grandes entreprises françaises et internationales), dans tous les secteurs d'activité.

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Assistant administratif (H/F) Missions principales
Gestion administrative et relation client
- ?Accueil téléphonique (appels entrants et sortants)
- Prise de rendez-vous clients
- Collecte d'informations clients (particuliers et professionnels) par téléphone et mail
- Aiguillage et qualification des demandes (ex : identifier fuite intérieure / extérieure)
- Communication des premières consignes aux clients
? Suivi et gestion des dossiers
- Saisie et suivi des fiches d'appels
- Mise en forme et envoi des devis
- Contrôle et mise en forme des factures
- Archivage des documents administratifs
Gestion de la facturation et des travaux
- Saisie des fiches de travaux des salariés
- Participation au processus de facturation
- Suivi administratif global des dossiers
Gestion des sous-traitants
- Intégration des devis sous-traitants dans les outils
- Confirmation des interventions
- Coordination des besoins matériels
- Réception et traitement des factures
Planification
- Organisation des rendez-vous avec optimisation géographique
- Gestion des urgences
Compétences requises
- Maîtrise souhaitée du logiciel EBP Bâtiment Pro
- Bonne utilisation d'Excel (niveau simple)
- Aisance informatique générale
Profil recherché
- Excellent relationnel et sens du service client
- Rigueur et organisation
- Autonomie et réactivité
- Bonne gestion du stress (environnement avec urgences)
- Capacité à travailler à un rythme soutenu
- Bon sens de l'analyse et capacité à poser les bonnes questions
? Informations complémentaires
- Pas d'accueil physique
- Poste central dans l'organisation de l'entreprise
- Environnement dynamique et polyvalent
Temps de travail
- CDI ? 35 heures / semaine
- Du lundi au vendredi
- Horaires :
- 08h45 ? 12h00
- 13h00 ? 17h00
- Vendredi : fin à 15h45
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

2 500 à 2 800 € par mois