Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)MANPOWER

Manpower répond aux besoins de flexibilité et de recrutement permanent des entreprises, tout en développant les compétences et les parcours professionnels des individus.

Organisé sous la forme d'un réseau de 700 agences d'intérim, Manpower France - marque de ManpowerGroup France - propose ses solutions de recrutement en CDI, CDD, intérim et alternance, à près de 80 000 entreprises clientes (PME-PMI, grandes entreprises françaises et internationales), dans tous les secteurs d'activité.

Assistant(e) ADV ? Rejoignez une équipe dynamique !
Au sein d'un service ADV de 7 personnes, vous gérez un portefeuille clients en binôme avec un commercial, dans un open space vivant et collaboratif. Vos missions
- Gérer les contacts entrants (téléphone, mails, courriers)
- Saisir et suivre les commandes dans SILOG jusqu'à la livraison
- Garantir délais, conformité et respect des procédures
- Répondre aux questions techniques de niveau 1
- Préparer devis, offres et propositions commerciales
- Suivre les livraisons et traiter les réclamations
- Gérer retours, échanges et avoirs
- Assurer une relation client fluide et qualitative
- Mettre à jour la base CRM
- Travailler en lien direct avec : SAV, Production, Achats, Comptabilité, Commerciaux
Aucune prospection. Votre profil
- Bac +2 (commerce, gestion?)
- 1 an d'expérience en ADV ou assistanat commercial
- À l'aise avec les outils bureautiques et un ERP (SILOG = bonus)
- Anglais opérationnel selon le poste
- Confort dans un environnement industriel et des dossiers sur mesure
Vos qualités
- Organisation, rigueur
- Sens du service client
- Réactivité, gestion de la pression
- Esprit d'équipe, aisance en open space
Ce que vous propose la société
- CDI
- 37,5 h / semaine
- 14,5 RTT/an
- Salaire : 2 126 € à 2 266 € brut / mois (12 mois)
- Télétravail occasionnel possible
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap