Assistant ADV trilingue (F/H)Direct Emploi

Nous recrutons pour notre client un Assistant ADV export bilingue Anglais et AllemandEn tant qu'ASSISTANT(E) ADV TRILINGUE, vous aurez les responsabilités suivantes :
Assurer le traitement des demandes des client·e·s, en français, anglais et allemand.
Enregistrer, suivre et mettre à jour les commandes dans les outils ERP et CRM (type SAP, Sales Force ou équivalents), en veillant à l'exactitude des données.
Coordonner avec les services internes (production, logistique, commercial) pour confirmer les délais, organiser les expéditions et ajuster les priorités.
Informer de manière proactive les client·e·s sur les délais, les disponibilités produits et l'avancement de leurs commandes.
Organiser l'expédition ou la distribution des produits, en tenant compte des contraintes de transport et des spécificités pays (documents, réglementation, incoterms, etc.).
Contribuer aux actions commerciales : suivi des stocks, propositions de solutions alternatives, participation à des opérations de déstockage ou de promotion lorsque nécessaire.
Apporter un appui aux équipes commerciales (recherches d'informations, historiques, saisies ponctuelles) afin de sécuriser le suivi des comptes clients.
Appliquer et faire respecter les règles de qualité, de sécurité, d'environnement et d'énergie, en signalant tout écart et en proposant des pistes d'amélioration.
RTT
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