ASSISTANT ADV (H/F)Aptitude Intérim

Bird Intérim - Aptitude Intérim, fondé en 2004, est un groupe spécialisé dans le recrutement, qui s'appuie sur une équipe de professionnels expérimentés pour proposer des solutions personnalisées à ses clients et accompagner ses intérimaires dans leur parcours professionnel.
Nos agences de travail temporaire généralistes proposent des offres d'emploi en INTERIM - CDD ou CDI.

Au sein du service administratif et commercial, vous assurez la gestion des commandes clients ainsi que le suivi administratif des ventes, en lien avec les différents services de l'entreprise.

Vos missions

• Enregistrer et suivre les commandes clients
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients
• Vérifier les délais, tarifs et conditions de vente
• Assurer la relation clients par téléphone et mail
• Suivre les livraisons et traiter les demandes clients
• Coordonner les échanges entre production, logistique et commerce
• Gérer les accusés de réception de commandes
• Éditer les documents administratifs et commerciaux
• Mettre à jour les données dans l'ERP
• Participer au suivi des stocks et délais de livraison
• Gérer les litiges administratifs simples
• Assurer le reporting et le suivi des indicateurs ADV

• Formation administrative, commerciale ou gestion
• Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit (obligatoire)
• Expérience en ADV ou assistanat commercial (3ans min.)
• Bonne maîtrise du Pack Office et ERP
• Organisation, rigueur et autonomie
• Bon relationnel et sens du service client
• Capacité à gérer les priorités et plusieurs dossiers simultanément
• Première expérience exigée en ADV dans le secteur industriel