ASSISTANT ADV (F/H)RANDSTAD

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, reconnu dans la conception et l'intégration de systèmes électroniques et embarqués pour des secteurs exigeants, un(e) Assistant(e) ADV Expérimenté(e) pour une mission longue durée sur son site de Vénissieux

Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous gérez le cycle complet des commandes et assurez un rôle pivot entre les clients, les commerciaux, la production et la logistique.
Gestion et administration des ventes : traitement intégral des commandes de produits neufs et SAV, de la saisie dans l'ERP jusqu'à la livraison finale.
Facturation : émission et suivi de l'ensemble de la facturation clients.
Suivi administratif et logistique du SAV :
- Rédaction,
- Envoi et suivi des devis SAV,
- relances actives auprès des clients pour la validation des commandes SAV ;
- Rérification des enregistrements d'entrée du matériel ;
- Suivi rigoureux des délais d'expédition ;
- Cotations transport, notamment pour les envois à l'export.
Relation client et support commercial :
- Participation aux réunions et points d'avancement réguliers avec les clients (conférences téléphoniques, revues de commandes) ;
- Support au quotidien des commerciaux et des chargés d'affaires.
Vie du site : accueil physique des visiteurs et préparation du courrier sortant pour affrètement postal.

Titulaire d'un diplôme Bac +2 (type BTS/DUT commerce international, gestion PME/PMI ou équivalent), vous justifiez obligatoirement d'au moins cinq ans d'expérience sur un poste similaire au sein d'un environnement industriel.
Vous disposez d'un bon niveau d'anglais professionnel à l'écrit comme à l'oral (échanges réguliers par mail et téléphone, documentation export).
Maîtrise éprouvée d'un ERP (la maîtrise de Sage X3 est un atout déterminant) et des outils bureautiques, avec un niveau avancé sur Excel.