Assistant commercialSaintGobain

Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensés pour le bien-être de chacun et l'avenir de tous.L'ambition du groupe est d'être le leader mondial de la construction durable.

Au cœur de la relation client, l'Assistant(e) Commercial(e) assure le suivi quotidien des cotations, des commandes et des dossiers clients. En lien étroit avec l'équipe commerciale, il/elle coordonne les échanges avec les services internes (production, qualité, R&D) afin de garantir un service fiable, réactif et de qualité aux clients.

Il/elle contribue également à la fluidité des opérations commerciales, à la satisfaction client et à l'amélioration continue des processus.

Vos principales responsabilités

Préparer et suivre les cotations commerciales.

Gérer les commandes clients de leur enregistrement jusqu'à l'expédition et la facturation.

Assurer le suivi des livraisons, des reliquats et des éventuelles réclamations.

Informer les clients sur les délais, conditions de livraison et état d'avancement des commandes.

Mettre à jour les tarifs et les informations clients dans les outils internes (ERP QAD).

Garantir la fiabilité des données commerciales et financières (prix, quantités, conditions).

Collaborer étroitement avec les équipes commerce, planning, achats, qualité et R&D.

Participer au traitement des non-conformités et aux actions d'amélioration continue.

Environnement et contribution

Dans un environnement industriel exigeant, vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à coordonner efficacement les différents interlocuteurs internes.

Votre profil correspond à la description du poste. Nous sommes impatients de recevoir votre candidature.