Assistant SAV (H/F)MANPOWER

Manpower répond aux besoins de flexibilité et de recrutement permanent des entreprises, tout en développant les compétences et les parcours professionnels des individus.

Organisé sous la forme d'un réseau de 700 agences d'intérim, Manpower France - marque de ManpowerGroup France - propose ses solutions de recrutement en CDI, CDD, intérim et alternance, à près de 80 000 entreprises clientes (PME-PMI, grandes entreprises françaises et internationales), dans tous les secteurs d'activité.

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LYON recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Assistant SAV (H/F)
- Assurer la gestion informatique des commandes clients (saisie et suivi).
- Gestion des commandes de pièces auprès des fournisseurs,
- Gestion des bons de préparation pour les magasiniers,
- Envoi des documentations techniques informatisées,
- Établir les devis de pièces détachées.
- Prendre en charge la gestion des appels téléphoniques clients.
- Réaliser la facturation des commandes pièces.
- Archivage
- Sens de l'organisation et rigueur dans l'exécution des tâches.
- Dynamisme, réactivité et bonne gestion des priorités.
- Capacité à travailler sous pression et à garder le sens du service client.
- Expérience souhaitée dans le domaine technique (SAV).
- Notions d'analyse technique (capacité à identifier des pièces via un catalogue).
- Maîtrise des outils informatiques (la connaissance de SAP est un atout).
- Bon relationnel et esprit d'équipe.
- Volonté de s'investir dans une équipe orientée service client.
- Parler Anglais serait un plus.
Poste à pourvoir à compter du 18 mai dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité jusqu'au 6 novembre.
?
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap