Assistant ADV (f/h) (H/F)France Travail
Corbas (69)Intérim
Il y a 9 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Auxiliaire de vie (H/F)
- + 2 métiers
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Bac+2
Lieux :
- Corbas (69)
Conditions :
- Intérim
- Salaire non précisé
- Temps Plein
L'entreprise : France Travail
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
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Description du poste
Rattaché(e) au responsable du service client, vous pilotez la gestion administrative et l'organisation opérationnelle des dossiers après-vente :
- Relation et suivi client : répondre aux demandes entrantes (téléphone, e-mail), qualifier les besoins, informer les clients sur l'avancement de leurs dossiers et traiter leurs réclamations avec réactivité.
- Planification des techniciens SAV : organiser et optimiser l'agenda d'intervention des techniciens sur le terrain en tenant compte des contraintes géographiques, des délais d'intervention et des urgences.
- Gestion des achats : établir et suivre les demandes d'achats de fournitures, d'équipements et de pièces détachées nécessaires aux réparations ou aux réaménagements.
- Commande de prestations externes : passer et suivre les commandes auprès des prestataires extérieurs (sous-traitants, transporteurs), vérifier le respect de leurs engagements et valider la facturation.
- Relation et suivi client : répondre aux demandes entrantes (téléphone, e-mail), qualifier les besoins, informer les clients sur l'avancement de leurs dossiers et traiter leurs réclamations avec réactivité.
- Planification des techniciens SAV : organiser et optimiser l'agenda d'intervention des techniciens sur le terrain en tenant compte des contraintes géographiques, des délais d'intervention et des urgences.
- Gestion des achats : établir et suivre les demandes d'achats de fournitures, d'équipements et de pièces détachées nécessaires aux réparations ou aux réaménagements.
- Commande de prestations externes : passer et suivre les commandes auprès des prestataires extérieurs (sous-traitants, transporteurs), vérifier le respect de leurs engagements et valider la facturation.
Durée du contrat : 27 jours
Salaire et avantages
Horaire de 13.5 Euros
Référence : 214VBDM