Chargé d'Accueil CDD H/FDirect Emploi

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? En tant que Chargé.e d'accueil Volkswagen Lyon EST, vos missions seront : Accueillir nos clients en concession ou par téléphone de manière premiumIdentifier les besoins des clients et les orienter vers le bon interlocuteurGérer le standard téléphonique et les prises de RDVPrendre des RDV su mecaplanning Assurer le suivi administratif de l'accueil : courrier, classement... Ce poste est un poste clé de la concession pour instaurer un climat de confiance avec notre clientèle. Vous participerez activement au développement de la qualité de service et de la satisfaction de nos clients.