Chargé d'Affaires Service F/HAPEC

️ Vos principales responsabilités Avant‑vente

• Concevoir la solution technique adaptée (technique, économique, ROI).
• Réaliser les chiffrages avec nos outils internes.
• Rédiger l'offre technique et conduire les échanges clients (présentations, recueil de besoins…).

Réalisation des projets

• Assurer la bonne exécution de l'affaire et la satisfaction client.
• Participer, si nécessaire, à la réalisation technique.
• Planifier, suivre l'avancement et piloter les études (plans, synoptiques, dossiers techniques…).
• Gérer achats, approvisionnements et lancements de fabrication.
• Coordonner tests internes, interventions sur site, mise en service et QSSE.
• Garantir la qualité des livrables documentaires.
• Lever les réserves jusqu'au PV de réception définitif.
• Déclencher la facturation en lien avec l'administration des ventes.
• Capitaliser les retours d'expérience.

Contribution commerciale

• Identifier les actions d'amélioration, évolutions ou retrofits.
• Accompagner l'ingénieur commercial en soutenance ou en rendez-vous client.

Rôle de chargé(e) d'affaires principal(e) (selon les projets)

• Coordonner plusieurs domaines de compétences et les chargés d'affaires associés.
• Piloter le projet sur les plans financier (coûts, AFI, risques/opportunités) et contractuel.
• Gérer des projets complexes impliquant de multiples acteurs internes/externes.

• Mutuelle et prévoyance
• Titres‑restaurant
• Avantages liés au Comité d'Entreprise (CSE) : offres culturelles, vacances, loisirs, billetterie…
• Organisation du travail flexible
• Télétravail possible selon les missions et l'autonomie requise

Compétences recherchées Savoir-faire généraux

• Connaissance des installations Fives (un plus).
• Bonne maîtrise de l'anglais (écrit/oral).
• Maîtrise de SAP, Word, Excel, MS Project.
• Capacité à animer et coordonner des équipes projets.
• Forte aisance relationnelle et orientation client.
• Mobilité : déplacements en France et à l'international.

Expertises techniques (au moins une)

• Informatique industrielle : C++, bases SQL, serveurs, réseaux (TCP/IP).
• Automatisme : bus de terrain (AS‑i, Profinet, Profibus…), programmation (Siemens, Rockwell, Schneider…).
• Mécanique : AutoCAD 2D/3D, SolidWorks, PDM, cotation et mise en plans.

Rejoindre Fives, c'est faire aimer l'industrie Chez Fives, nous partageons une conviction forte : l'industrie peut être une réponse concrète aux défis technologiques, environnementaux, sociétaux et économiques de notre époque.
Depuis plus de 200 ans, nous imaginons et concevons des technologies industrielles innovantes qui améliorent durablement le quotidien de millions de personnes. En intégrant Fives Intralogistics SAS, filiale du Groupe Fives, vous rejoignez un acteur de référence dans les solutions d'automatisation des flux logistiques internes :

• systèmes de convoyage de colis,
• préparation de commandes,
• solutions pour le e‑commerce, la messagerie, les postes, l'industrie manufacturière…

Nos technologies pluridisciplinaires figurent aujourd'hui parmi les plus performantes du marché. Vous aussi, rejoignez-nous pour faire aimer l'industrie !