Charge de clientele H/FProman

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.

Nous recrutons un chargé de clientele (H/F) :

Vous serez rattaché au responsable d'équipe relation clients de l'agence.

Vos principales missions sont :

* Accueillir et prendre en charge les demandes clients des Directions Régionales en s'assurant de la bonne compréhension du besoin du client
* Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs si besoin
* Tracer les échanges clients dans les différents SI et collecter/mettre à jour toutes les informations relatives au client
* Assurer le traitement et la relation client pour les diverses demandes
* Vérifier la situation du client ( coordonnées…)
* Traiter les tâches affectées
* Traitement des réclamations et litiges

Du lundi au vendredi 8h00-16h00.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

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Vous rechercher un poste dynamique et polyvalent ?

N'attendez plus ! Postuler ! L'équipe Proman de Bourgoin-Jallieu sera ravies de vous rencontrer.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.