chargé de clientèle (H/F)France Travail

ADECCO recrute un CHARGE DE CLIENTELE (H/F) sur St Quentin Fallavier
Vous serez garant de la gestion de demandes des clients
* Accueillir et prendre en charge les demandes clients des Directions Régionales en s'assurant de la bonne
compréhension du besoin du client
* Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs si besoin
* Tracer les échanges clients dans les différents SI et collecter/mettre à jour toutes les informations relatives
au client
* Assurer le traitement et la relation client pour les diverses demandes
* Vérifier la situation du client ( coordonnées.)
* Traiter les tâches affectées
* Traitement des réclamations et litiges
Poste à pourvoir début Juin jusqu'en Septembre
- vous êtes dynamique
- votre sens du service client est votre point fort
- vous avez une bonne maitrise d'excel et SAP
- Vous savez gérer les réclamations clients de façon rigoureuse

Horaire de 13.29 Euros à 13.3 Euros sur 12.0 mois