CHARGÉ(E) DE DÉVELOPPEMENT F/HApecita

Entreprise
Les Potagers du Garon, Atelier Chantier d'Insertion, accueille 40 salarié·e·s/an en contrat d'insertion (CDDI) et les accompagne dans leur parcours socioprofessionnel afin de préparer leur retour à l'emploi. Notre support de travail : 6 ha en maraîchage biologique, pour 10 000 paniers de légumes livrés chaque année à notre réseau de 220 adhérent·e·s, et à des partenaires en demi-gros.

Missions
Nous recrutons un(e) chargé(e) de développement : contribuez au développement de l'association en augmentant et fidélisant notre base d'adhérent·e·s, en soutenant l'activité de vente et en animant notre réseau associatif ! Vous intégrez une équipe de 7 salarié·e·s permanent·e·s, 20 salarié·e·s en CDDI, ainsi que nos bénévoles et adhérent·e·s.

Missions principales

Développement et fidélisation de la base adhérents (30%)
Attirez de nouveaux adhérents ; créez une relation durable qui les engage dans la vie de l'asso

• Assurer une relation de qualité avec nos interlocuteurs (accueil téléphonique, réponse aux demandes)
• Mettre en œuvre la stratégie de développement du réseau adhérents
• Développer le nombre d'adhérents (dépôts existants et nouveaux dépôts)
• Renforcer la fidélisation des adhérents (enquêtes de satisfaction, animations, temps conviviaux)
• Assurer le suivi des adhésions et leur renouvellement (en lien avec la RAF)

Développement de l'activité commerciale (30%)
Structurez et dynamisez les ventes de paniers et de produits complémentaires

• Contribuer à la définition de l'offre produit et à sa mise en marché
• Mettre en œuvre des actions commerciales et marketing pour soutenir les ventes
• Organiser et assurer le suivi des ventes (exports des commandes, marché, livraisons, supports de distribution)
• Gérer les stocks et la boutique en ligne (suivi des produits, approvisionnements, mise à jour)
• Appuyer le développement des débouchés, notamment en demi-gros

Communication (20%)
Donnez de la visibilité aux actions de l'association pour valoriser le projet social, informer les adhérents et développer les ventes

• Mettre en œuvre le plan de communication de l'association
• Animer les supports de communication (réseaux sociaux, newsletters, site internet)
• Produire les supports de communication (print et digital)
• Valoriser les actions de l'association auprès des partenaires et du territoire

Animation du réseau et de la vie associative (20%)
Organisez et faites vivre les liens entre adhérents, dépôts et bénévoles pour renforcer la dynamique collective.

• Animer la commission « Communication & Commercialisation » composée de bénévoles et d'administrateurs (1 fois par mois)
• Animer le réseau de dépôts (suivi et dynamisation des points de distribution)
• Planifier les besoins en bénévolat et contribuer à la fidélisation des bénévoles
• Organiser et animer les événements de l'association (Fête des Cultures, Forum des associations, Marché de Noël, apéros-dépôts)

Rattachement hiérarchique / Organisation

• Vous travaillez sous la responsabilité de la direction
• Vous collaborez étroitement avec l'équipe permanente (2 encadrants techniques, 1 RAF, 1 CIP, 1 adulte-relais, 1 assistant technique)
• Vous exercez des fonctions transversales auprès de différents collaborateurs : salarié·e·s, bénévoles, administrateur·rice·s, partenaires

• Fibre commerciale et expérience en relation client
• Permis B obligatoire (le véhicule est un vrai plus)
• Aisance relationnelle et rédactionnelle
• Organisation, rigueur, autonomie
• Travail en équipe (salarié·e·s, administrateur·rice·s, bénévoles)
• Capacité d'analyse et de proposition
• Maîtrise informatique : Pack Office, Google Workspace, Brevo, Canva, réseaux sociaux
• Créativité
• Une première expérience est appréciée