Chargé de recouvrement H/FDirect Emploi

Lynx RH Lyon Nord-Ouest recherche pour l'un de ses clients basé à Limonest, spécialisé dans les solutions IT, cybersécurité et infrastructure réseau, un(e) Assistant(e) Recouvrement en interim.Rejoignez une entreprise à taille humaine, portée par une vraie culture tech et des ambitions de croissance, dans un environnement dynamique où l'initiative est valorisée.
Vos missionsRecouvrement clients (80 %)Analyser les soldes clients et identifier les retards de paiementQualifier les causes d'impayés et mettre en place des plans d'action adaptésAssurer le suivi des encours et relancer les clients (téléphone, mail) selon les échéancesIdentifier les causes de non-paiement et proposer des actions correctivesGérer les flux de paiement et assurer l'encaissement des facturesMettre à jour la base de données clients et garantir la traçabilité des échangesÉtablir des rapports de suivi et tableaux de bord liés à l'activité recouvrementCollaborer avec les équipes internes (commerce, comptabilité, ADV) pour un suivi efficace des dossiersContribuer à l'amélioration continue des procédures de recouvrementSupport Administration des Ventes (20 %)Participer au suivi des commandes et à la facturationContribuer à la fiabilité des procédures ADV
Pré-requisExpérience confirmée en recouvrement B2BÀ l'aise dans un environnement multi-interlocuteurs (clients, équipes internes)Maîtrise des outils de suivi (ERP, CRM ou tableur) et des procédures de relance? Notre processus de recrutementNous avons à cœur de vous proposer un parcours de recrutement simple, rapide et transparent :Analyse de votre candidatureEntretien téléphonique avec Marc-Olivier, directeur d'agence, pour faire connaissance et valider les premiers critèresEntretien physique ou visio pour échanger sur votre parcours et vos compétences techniquesEntretien physique ou visio avec notre clientRetour rapide sous quelques jours et, nous l'espérons, proposition d'embauche
Profil recherchéFormation Bac+2 minimum en gestion, comptabilité ou équivalentExpérience d'au moins 2 ans sur un poste similaireRigueur, organisation, réactivité et très bon relationnel téléphoniqueCapacité à gérer les priorités et les situations sensibles avec professionnalismeEsprit d'équipe, prise d'initiatives et appétence pour le reporting régulier
Informations complémentairesType de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps pleinSalaire : 14 € - 17 € par heure