Chargé recouvrement contentieux (H/F)Adecco

Votre mission

Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, dans le secteur de la distribution d'électricité, un·e Chargé recouvrement contentieux (H/F) à Saint-Étienne (42000).
Vous participez activement au traitement des dossiers de recouvrement, avec un enjeu concret : sécuriser la facturation et contribuer au suivi des procédures.
Au sein d'une équipe dédiée au contentieux assurances, votre rôle consiste à gérer un portefeuille de créances confié par les clients internes. Vous analysez les dossiers transmis afin d'identifier les responsabilités, de traiter les contestations et d'établir la facturation liée aux frais occasionnés suite à des dommages survenus sur le réseau et imputables à des tiers. Vous assurez le recouvrement dans les meilleurs délais, notamment via des relances téléphoniques et écrites, tout en garantissant un suivi rigoureux des échanges.
Vous êtes également l'interlocuteur·trice des clients internes pour la prise en charge des dossiers et le suivi des démarches, en lien avec les acteurs concernés tels que les avocats, les huissiers et les experts. Votre contribution permet de maintenir la qualité du traitement des dossiers et d'accompagner l'avancement des procédures jusqu'à leur aboutissement.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Votre profil

Vous avez une première expérience solide dans le recouvrement, le traitement de dossiers ou le suivi contentieux, et vous aimez avancer avec méthode. Vous savez analyser des informations, garder le cap malgré les échanges et les contestations, et vous faites preuve d'un bon sens relationnel pour travailler efficacement avec des interlocuteurs variés.
Compétences comportementales : Vous faites preuve de rigueur dans le suivi des dossiers et la fiabilisation des informations, ce qui contribue à la qualité des décisions. Votre sens de l'organisation vous aide à prioriser les actions et à respecter les délais de traitement. Vous adoptez une posture professionnelle et constructive dans les échanges, y compris lorsque les situations sont sensibles.
Compétences techniques : Vous maîtrisez les bases du recouvrement et du traitement de créances, avec une capacité à analyser les dossiers pour identifier les responsabilités. Vous savez gérer les contestations et préparer les éléments nécessaires à la facturation. Vous êtes à l'aise avec les relances, par téléphone et par écrit, afin d'optimiser les délais de paiement. Vous savez travailler en lien avec des acteurs externes (avocats, huissiers, experts) et assurer la continuité du suivi.
Un niveau de BAC+2 est attendu ainsi qu'une expérience d'au moins deux ans dans un environnement similaire.
Postulez dès maintenant : si vous souhaitez contribuer concrètement au traitement de dossiers à enjeu et évoluer au sein d'une équipe structurée, nous serons ravis d'étudier votre candidature.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

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