Chargé relation client ADV (h/f)France Travail
Dardilly (69)Intérim
Il y a 3 joursSoyez parmi les premiers à postuler
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Import / Export
Lieux :
- Dardilly (69)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 2 115,87 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Adecco l'Arbresle/Tarare recherche un Chargé(e) Relation Clients Professionnels ADV (H/F) pour son client situé sur Dardilly
Missions principales
Vous assurerez le traitement administratif et opérationnel des demandes clients professionnels. Vos missions incluent notamment :
Gestion des dossiers clients
- Enregistrement et mise à jour des dossiers contractuels
- Résiliation des contrats
- Facturation des clients
Mise en œuvre de l'accès à l'énergie
- Transmission du dossier aux services concernés
- Information et coordination avec le prestataire
- Suivi de la mise en place du matériel chez le prestataire
Traitement des dossiers spécifiques
- Gestion des non-conformités
- Suivi des anomalies compteur
- Traitement des cas d'absence ou défaut de matériel
Conditions du poste
Contrat de 1 mois - Démarrage au plus tôt - Renouvelable jusqu'en décembre 2026
- Temps de travail : 35h/semaine
- Horaires de journée :
- 9h00 - 13h00 et 14h00 - 17h00
Rémunération & avantages
- Salaire : 2 115,87 € brut mensuel (12 mois)
- Tickets restaurants : 10 € / jour (5,56 € pris en charge par l'entreprise)
- Transport : Prise en charge à 50 % de l'abonnement aux transports en commun
Profil recherché
Nous recherchons un(e) candidat(e) disposant d'une première expérience réussie dans un environnement relation client ou administratif : expérience en ADV, chargé(e) de relations clients, ou expérience dans un domaine similaire
- Polyvalent(e), capable d'intervenir en ADV / Front Office
- Niveau d'études : Bac à Bac+2 minimum
- Qualités essentielles : assiduité et autonomie
Rejoignez une équipe dynamique et engagée, où votre sens du service et votre rigueur feront réellement la différence auprès de nos clients professionnels !
Missions principales
Vous assurerez le traitement administratif et opérationnel des demandes clients professionnels. Vos missions incluent notamment :
Gestion des dossiers clients
- Enregistrement et mise à jour des dossiers contractuels
- Résiliation des contrats
- Facturation des clients
Mise en œuvre de l'accès à l'énergie
- Transmission du dossier aux services concernés
- Information et coordination avec le prestataire
- Suivi de la mise en place du matériel chez le prestataire
Traitement des dossiers spécifiques
- Gestion des non-conformités
- Suivi des anomalies compteur
- Traitement des cas d'absence ou défaut de matériel
Conditions du poste
Contrat de 1 mois - Démarrage au plus tôt - Renouvelable jusqu'en décembre 2026
- Temps de travail : 35h/semaine
- Horaires de journée :
- 9h00 - 13h00 et 14h00 - 17h00
Rémunération & avantages
- Salaire : 2 115,87 € brut mensuel (12 mois)
- Tickets restaurants : 10 € / jour (5,56 € pris en charge par l'entreprise)
- Transport : Prise en charge à 50 % de l'abonnement aux transports en commun
Profil recherché
Nous recherchons un(e) candidat(e) disposant d'une première expérience réussie dans un environnement relation client ou administratif : expérience en ADV, chargé(e) de relations clients, ou expérience dans un domaine similaire
- Polyvalent(e), capable d'intervenir en ADV / Front Office
- Niveau d'études : Bac à Bac+2 minimum
- Qualités essentielles : assiduité et autonomie
Rejoignez une équipe dynamique et engagée, où votre sens du service et votre rigueur feront réellement la différence auprès de nos clients professionnels !
Durée du contrat : 6 mois
Salaire et avantages
Mensuel de 2115.0 Euros à 2116.0 Euros sur 12.0 mois
Référence : 209TTLZ