Chargé de relation client (H/F)MANPOWER

Manpower répond aux besoins de flexibilité et de recrutement permanent des entreprises, tout en développant les compétences et les parcours professionnels des individus.

Organisé sous la forme d'un réseau de 700 agences d'intérim, Manpower France - marque de ManpowerGroup France - propose ses solutions de recrutement en CDI, CDD, intérim et alternance, à près de 80 000 entreprises clientes (PME-PMI, grandes entreprises françaises et internationales), dans tous les secteurs d'activité.

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de relation client (H/F)
- Activités de service client BtoC incluant l'accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion du back office et suivi administratif des dossiers
- Saisie et mise à jour des informations dans les outils CRM/SAP
- Traitement et réponse aux e-mails clients de manière professionnelle
- Analyse, traitement et fiabilisation des données internes
Idéalement issu.e d'une formation dans le domaine relation client et/ou administratif bac ou bac+2 (pas de licence), vous disposez d'une première expérience en relation client, vous avez le goût du contact clientèle et un bon relationnel.
Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et d'une bonne réactivité.
Vous maîtrisez les outils informatiques.
?Vous appréciez et avez la capacité de travailler en équipe.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

12,97 à 14,59 € par heure