Chargé de relation client junior (H/F)MANPOWER
Lyon 03 (69)CDI
Il y a 11 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
Expérience min :
- débutant à 2 ans
Diplômes :
- Bac+2
Lieux :
- Lyon 03 (69)
Conditions :
- CDI
- À partir de 31 000 € par an
- Temps Plein
L'entreprise : MANPOWER
Manpower répond aux besoins de flexibilité et de recrutement permanent des entreprises, tout en développant les compétences et les parcours professionnels des individus.
Organisé sous la forme d'un réseau de 700 agences d'intérim, Manpower France - marque de ManpowerGroup France - propose ses solutions de recrutement en CDI, CDD, intérim et alternance, à près de 80 000 entreprises clientes (PME-PMI, grandes entreprises françaises et internationales), dans tous les secteurs d'activité.
Description du poste
Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LYON recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de relation client junior (H/F) Le chargé de mission junior est garant du bon déroulé de la mission. Cela débute à l'enregistrement des éléments nécessaires à la facturation des missions entrantes (récupération des relevés de carrière) et se poursuit jusqu'à la restitution du rapport au client.
Au-delà de cette restitution, le chargé de mission est responsable du pilotage du SAV et de la collecte de
la satisfaction associée à la mission.
Voici vos missions:
?- Récupération des éléments nécessaires à la validation du dossier client (relevé de carrière, mot de passe, etc).
- Gestion des appels entrants des organismes sociaux.
- Collecte, analyse et classement des documents nécessaires à la réalisation des études.
- Rédaction de courriers et de relances courriers.
- Interventions auprès des organismes sociaux pour connaître l'état d'avancement d'un dossier date.
- Édition de dossiers.
- Réalisation de toutes tâches administratives ou annexes en lien avec ses fonctions (gestion du courrier notamment). Idéalement titulaire d'un BAC+2 + une première expérience sur un poste similaire.
Avoir des connaissances dans le domaine des caisses de retraite serait un grand +
Vous avez une:
- Aisance communication orale et rédactionnelle.
- Double casquette relationnel client/ Administratif.
- Bonne maitrise de l'outil informatique (Pack Office).
Poste à pourvoir ASAP en CDI.
Lyon 3eme.
Conditions: fixe 31K€ + autres avantages (TR, intéressement, transport)
39h/semaine.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Au-delà de cette restitution, le chargé de mission est responsable du pilotage du SAV et de la collecte de
la satisfaction associée à la mission.
Voici vos missions:
?- Récupération des éléments nécessaires à la validation du dossier client (relevé de carrière, mot de passe, etc).
- Gestion des appels entrants des organismes sociaux.
- Collecte, analyse et classement des documents nécessaires à la réalisation des études.
- Rédaction de courriers et de relances courriers.
- Interventions auprès des organismes sociaux pour connaître l'état d'avancement d'un dossier date.
- Édition de dossiers.
- Réalisation de toutes tâches administratives ou annexes en lien avec ses fonctions (gestion du courrier notamment). Idéalement titulaire d'un BAC+2 + une première expérience sur un poste similaire.
Avoir des connaissances dans le domaine des caisses de retraite serait un grand +
Vous avez une:
- Aisance communication orale et rédactionnelle.
- Double casquette relationnel client/ Administratif.
- Bonne maitrise de l'outil informatique (Pack Office).
Poste à pourvoir ASAP en CDI.
Lyon 3eme.
Conditions: fixe 31K€ + autres avantages (TR, intéressement, transport)
39h/semaine.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
31 000 € par an
Référence : 1101384663