Chef de projet / Expert fonctionnel Signature Électronique (DocuSign) (IT)Free-Work
Lyon (69)Indépendant / Franchisé
Le 20 octobre
Critères de l'offre
Métiers :
- Chef de projet fonctionnel (informatique) (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Compétences :
- Sharepoint
- Fonctionnel
- Processus métiers
Lieux :
- Lyon (69)
Conditions :
- Indépendant / Franchisé
- 400 € - 550 €
- Temps Plein
Description du poste
Contexte de la mission
La mission consiste à accompagner le déploiement et la gestion d'une solution de signature électronique (DocuSign).
Elle requiert un profil capable de combiner expertise fonctionnelle, pilotage de projet et conduite du changement afin d'assurer une adoption fluide et une amélioration continue du service au sein des métiers.
Responsabilités principales
Déploiement de la solution DocuSign
Organisation et animation des réunions de présentation, ateliers métiers et juridiques.
Accompagnement sur les aspects archivage et conformité réglementaire.
Accompagnement et support utilisateurs
Assistance fonctionnelle et réponses aux demandes d'information.
Suivi et coordination du traitement des incidents liés à l'utilisation de la solution.
Pilotage et reporting
Mise en place et production d'un reporting mensuel sur les consommations (via Power BI).
Suivi de la refacturation interne et des indicateurs de performance.
Conduite du changement et communication
Création et actualisation des supports (SharePoint, vidéos, mails, Viva Engage).
Sensibilisation et formation des utilisateurs.
Animation d'une communauté d'utilisateurs pour favoriser le partage de bonnes pratiques.
Veille et amélioration continue
Suivi des évolutions du marché et de la réglementation (eIDAS).
Proposition d'axes d'optimisation des processus, des outils et des livrables.
Profil recherché
Expérience : minimum 3 ans sur un poste similaire.
Compétences fonctionnelles et techniques :
Bonne maîtrise de la réglementation eIDAS et des principes de signature électronique.
Connaissance approfondie de l'écosystème Microsoft 365 : Power BI, SharePoint, PowerPoint, Viva Engage.
Connaissance des processus de validation documentaire et de gouvernance.
Aptitudes personnelles :
Excellent relationnel et sens de la pédagogie.
Capacité à vulgariser des sujets techniques auprès des métiers.
Rigueur, esprit d'analyse et autonomie.
La mission consiste à accompagner le déploiement et la gestion d'une solution de signature électronique (DocuSign).
Elle requiert un profil capable de combiner expertise fonctionnelle, pilotage de projet et conduite du changement afin d'assurer une adoption fluide et une amélioration continue du service au sein des métiers.
Responsabilités principales
Déploiement de la solution DocuSign
Organisation et animation des réunions de présentation, ateliers métiers et juridiques.
Accompagnement sur les aspects archivage et conformité réglementaire.
Accompagnement et support utilisateurs
Assistance fonctionnelle et réponses aux demandes d'information.
Suivi et coordination du traitement des incidents liés à l'utilisation de la solution.
Pilotage et reporting
Mise en place et production d'un reporting mensuel sur les consommations (via Power BI).
Suivi de la refacturation interne et des indicateurs de performance.
Conduite du changement et communication
Création et actualisation des supports (SharePoint, vidéos, mails, Viva Engage).
Sensibilisation et formation des utilisateurs.
Animation d'une communauté d'utilisateurs pour favoriser le partage de bonnes pratiques.
Veille et amélioration continue
Suivi des évolutions du marché et de la réglementation (eIDAS).
Proposition d'axes d'optimisation des processus, des outils et des livrables.
Profil recherché
Expérience : minimum 3 ans sur un poste similaire.
Compétences fonctionnelles et techniques :
Bonne maîtrise de la réglementation eIDAS et des principes de signature électronique.
Connaissance approfondie de l'écosystème Microsoft 365 : Power BI, SharePoint, PowerPoint, Viva Engage.
Connaissance des processus de validation documentaire et de gouvernance.
Aptitudes personnelles :
Excellent relationnel et sens de la pédagogie.
Capacité à vulgariser des sujets techniques auprès des métiers.
Rigueur, esprit d'analyse et autonomie.
Référence : 572513