Commercial F/HAPEC

En tant que Commercial, vous pilotez la croissance globale de l'entreprise et développez un portefeuille clients. Vous construisez et exécutez la stratégie commerciale et marketing tout en coordonnant des projets clés de transformation digitale.
Votre action a un impact direct et mesurable sur le développement de l'entreprise.

Vos missions

1. Stratégie & développement commercial

• Élaborer, mettre en œuvre et piloter la stratégie commerciale et marketing.
• Définir les stratégies d'acquisition, de fidélisation et d'optimisation des performances.
• Détecter, prospecter et ouvrir de nouveaux leviers de croissance (logiciels, matériels, services).

2. Gestion et expansion du portefeuille client

• Développer, structurer et gérer un portefeuille clients premium.
• Réaliser les objectifs de ventes, d'activité et de rentabilité.
• Assurer le suivi des leads entrants et des comptes clés.
• Mettre en œuvre des stratégies de cross-sell et upsell.

3. Process & excellence opérationnelle

• Créer et optimiser les processus commerciaux.
• Piloter la mise en place, l'intégration et l'utilisation du CRM.
• Définir la stratégie prix.
• Former et accompagner l'équipe commerciale.

4. Représentation & marketing

• Participer aux opérations commerciales, salons et événements spécialisés.
• Contribuer à la visibilité, au rayonnement et à la représentation de l'entreprise.
• Coordonner les actions marketing liées à la croissance.

Votre profil

• Diplôme Bac+3/4 minimum, idéalement École de Commerce.
• Expérience confirmée en développement commercial / gestion de comptes clés.
• Excellentes qualités relationnelles, sens du service et aisance rédactionnelle.
• Rigoureux, dynamique, ambitieux, créatif, exigeant, avec un sens fort de l'engagement.

Ce que nous offrons

• Titre-restaurant
• Environnement digital moderne (outils CRM, téléphonie, visio, etc.)
• Opportunité d'évoluer sur un poste stratégique à fort impact
• Poste en CDI, 39heures semaine, à pourvoir des que possible

Softnext recrute pour sa filiale Softconcept !

Soft Concept - Rejoignez une entreprise solide, innovante et à taille humaine !

Soft Concept est un éditeur de logiciels lyonnais reconnu depuis près de 40 ans pour ses solutions dédiées à la collecte, l'analyse et la visualisation de données. Depuis notre siège basé à Lyon 3ᵉ, nous accompagnons quotidiennement des entreprises, administrations, écoles et organisations de toutes tailles dans leurs projets d'enquêtes, de sondages internes, de pilotage d'activité et de data-analytics.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un acteur historique et stable : Soft Concept fait partie des références françaises de l'édition logicielle depuis 1986.
• Une entreprise à taille humaine : une équipe experte, accessible, bienveillante, où chacun a un impact réel.
• Des produits utilisés en France et à l'international, par plusieurs milliers d'utilisateurs.
• Un environnement orienté innovation : amélioration continue, nouvelles fonctionnalités, outils modernes.
• Des missions valorisantes, mêlant technologie, relation clients et vision stratégique.

Notre ADN

Nous cultivons un esprit :

• d'exigence,
• de rigueur,
• de créativité,
• et de proximité avec nos clients.

Chaque collaborateur participe activement à l'évolution de nos solutions et à la satisfaction de nos utilisateurs.