Conseiller client fibre (H/F)MANPOWER
Saint-Étienne (42)Intérim
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Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Lieux :
- Saint-Étienne (42)
Conditions :
- Intérim
- 25 000 € - 28 000 € par an
- Temps Plein
L'entreprise : MANPOWER
Manpower répond aux besoins de flexibilité et de recrutement permanent des entreprises, tout en développant les compétences et les parcours professionnels des individus.
Organisé sous la forme d'un réseau de 700 agences d'intérim, Manpower France - marque de ManpowerGroup France - propose ses solutions de recrutement en CDI, CDD, intérim et alternance, à près de 80 000 entreprises clientes (PME-PMI, grandes entreprises françaises et internationales), dans tous les secteurs d'activité.
Description du poste
MANPOWER recherche pour son client, une entreprise de télécommunication, un conseiller client technique (H/F) pour une mission longue durée à Saint-Étienne.
Au sein de l'Unité d'Intervention Aura, vous assurez le suivi technique et la qualité des raccordements fibre pour les clients Grand Public, Professionnels et Entreprises. Votre rôle ? Garantir la réussite des raccordements fibre en pilotant les interventions de bout en bout :
- Superviser les commandes rencontrant des difficultés et coordonner les acteurs internes et partenaires.
- Analyser les dossiers en échec, proposer des solutions et assurer le suivi jusqu'à résolution.
- Informer les clients à chaque étape et gérer les relances.
- Optimiser les plannings d'intervention et assurer le reporting.
Votre profil :
- Vous aimez piloter vos missions de A à Z et avez le goût de la technique.
- Connaissance réseau FTTH indispensable.
- Aisance relationnelle pour échanger avec clients, techniciens et partenaires.
- Organisation, rigueur et esprit d'équipe.
- Expérience réussie sur des missions similaires.
Les horaires sont les suivants : 8H-18H.?Vous vous reconnaissez dans cette description ? Postulez !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Au sein de l'Unité d'Intervention Aura, vous assurez le suivi technique et la qualité des raccordements fibre pour les clients Grand Public, Professionnels et Entreprises. Votre rôle ? Garantir la réussite des raccordements fibre en pilotant les interventions de bout en bout :
- Superviser les commandes rencontrant des difficultés et coordonner les acteurs internes et partenaires.
- Analyser les dossiers en échec, proposer des solutions et assurer le suivi jusqu'à résolution.
- Informer les clients à chaque étape et gérer les relances.
- Optimiser les plannings d'intervention et assurer le reporting.
Votre profil :
- Vous aimez piloter vos missions de A à Z et avez le goût de la technique.
- Connaissance réseau FTTH indispensable.
- Aisance relationnelle pour échanger avec clients, techniciens et partenaires.
- Organisation, rigueur et esprit d'équipe.
- Expérience réussie sur des missions similaires.
Les horaires sont les suivants : 8H-18H.?Vous vous reconnaissez dans cette description ? Postulez !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Date de début : 25/01/2026
Durée du contrat : 6 mois
Salaire et avantages
25 000 à 28 000 € par an
Référence : 1101371380