CHARGE DE CLIENTELE H/FLynx RH

Et si votre sens du service faisait la différence?Vous aimez la relation client, les environnements dynamiques et les challenges du quotidien ne vous font pas peur ?Vous recherchez une entreprise où l'on conjugue convivialité, fiabilité et esprit d'équipe ?Alors cette opportunité pourrait bien être la vôtre !Chez Lynx RH, nous plaçons l'humain au cœur de notre métier. Ici, pas de recrutement à la chaîne : notre mission, c'est de connecter les bons talents aux bons projets, dans des environnements qui font sens.Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, nous recrutons pour notre partenaire un chargé de relation client H/F en CDI.Pourquoi postuler avec Lynx RH?Parce que nous connaissons le terrain, et que nous savons écouter.Notre objectif : vous proposer un accompagnement humain, réactif et sur-mesure.Besoin de redonner du sens à votre carrière ? On en parle quand vous voulez.
Vos missionsEn lien direct avec les équipes commerciales, vous jouez un rôle clé dans le suivi et la satisfaction des clients professionnels.Votre quotidien:Être le premier point de contact client et organiser les suivis réguliersGérer l'ouverture des comptes clients dans notre système interneÉtablir les devis et recueillir toutes les informations nécessaires à leur élaborationAccompagner les clients et assurer un suivi personnaliséTraiter les réclamations clients et coordonner les actions correctivesRenseigner et tenir à jour le CRMSuivre les encours clients et les factures en lien avec le service financeVeiller à la satisfaction et à la fidélisation client
Pré-requisVous êtes issu d'une formation Bac +2 minimum, idéalement orientée relation client ou assistanat commercial.Vous avez une première expérience réussie dans un environnement BtoB ou technique.
Profil recherchéVous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre rigueur et votre aisance relationnelle.Travailler en équipe est pour vous une évidence, tout comme la satisfaction client.
Informations complémentairesType de contrat : CDI
Temps de travail : Temps pleinSalaire : 2000 € - 2200 € par mois