Apprentissage Conseiller Clientèle (H/F)France Travail

Découverte des métiers de la banque et apprentissage de la gestion d'un portefeuille de clients particuliers.
Objectifs de la mission d'alternance :
- Découverte des métiers de la banque avec application des connaissances acquises et à acquérir.
- Mise en place de missions commerciales pour développer un portefeuille de clients particuliers.
- Participation à l'organisation commerciale de la Caisse de Crédit Mutuel.
Description détaillée des tâches à accomplir :
- Gérer, en binôme puis en autonomie partielle, un portefeuille de clients particuliers (approche commerciale et risque)
- Participer aux différentes activités de la Caisse locale en respectant les procédures en place.
Compétences visées en matière de savoir-faire et de savoir-être:
- Connaissances des domaines de l'épargne et des assurances, connaissance des produits et services bancaires ;
- Respect des procédures mises en place, utilisation des outils commerciaux pour le développement d'un portefeuille de clients particuliers ;
- Faire preuve de capacité de communication, détecter les risques liés à l'activité, capacité d'écoute et d'empathie.