Conseiller clientele (H/F)France Travail
Dardilly (69)Intérim
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Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller clientèle (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Diplômes :
- Bac+2
Lieux :
- Dardilly (69)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Le poste :
Au sein d'un groupe spécialisée dans la distribution d'énergie, vous serez en charge de : La Prise en charge et réponse aux demandes des clients liées au paiement par mensualisation : - traitement des demandes des clients, - conseil sur le paiement par mensualisation, - établisssement des documents nécessaires à la souscription du mode de règlement par mensualisation, - modification des échéanciers. Pilotage des comptes client en paiement par mensualisation : - analyse de la balance, - analyse des bilans intermédiaires, - négociation des évolutions des mensualités avec le client, - régularisation des pièces comptables, - effectuer des arrêts de livraison, - traitement des fichiers de contôle liés à la gestion des client, - modification des échéanciers, - échanger avec le service logistique concernant les livraisons clients pour les livraisons automatiques.
Profil recherché :
- Formation Bac+2. - Expérience au sein d'un service clients ou ADV. - Techniques de vente et de négociation, gestion du temps et planification, aisance relationnelle, aisance avec les chiffres. - Sens commercial, rigueur, disponibilité, esprit d'équipe, maîtrise de soi.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Au sein d'un groupe spécialisée dans la distribution d'énergie, vous serez en charge de : La Prise en charge et réponse aux demandes des clients liées au paiement par mensualisation : - traitement des demandes des clients, - conseil sur le paiement par mensualisation, - établisssement des documents nécessaires à la souscription du mode de règlement par mensualisation, - modification des échéanciers. Pilotage des comptes client en paiement par mensualisation : - analyse de la balance, - analyse des bilans intermédiaires, - négociation des évolutions des mensualités avec le client, - régularisation des pièces comptables, - effectuer des arrêts de livraison, - traitement des fichiers de contôle liés à la gestion des client, - modification des échéanciers, - échanger avec le service logistique concernant les livraisons clients pour les livraisons automatiques.
Profil recherché :
- Formation Bac+2. - Expérience au sein d'un service clients ou ADV. - Techniques de vente et de négociation, gestion du temps et planification, aisance relationnelle, aisance avec les chiffres. - Sens commercial, rigueur, disponibilité, esprit d'équipe, maîtrise de soi.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Durée du contrat : 5 mois
Salaire et avantages
Horaire de 13.0 Euros à 14.0 Euros sur 12.0 mois
Référence : 201KNTN