CONSEILLER CLIENTÈLE BACKLINE (H/F) - ANGLAIS COURANTDirect Emploi

descriptif du posteSpécialiste de la résolution de second niveau, votre rôle sera d'assurer le suivi et la satisfaction de nos clients internationaux. Vous aurez pour missions principales :La gestion et le suivi des colis non livrés (litiges logistiques, enquêtes transporteurs).La rédaction de réponses personnalisées et professionnelles, exclusivement par écrit et en anglais.L'apport de solutions rapides et efficaces pour garantir une expérience client de