CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)Direct Emploi

descriptif du posteVotre rôle : Entre technique et satisfaction clientVéritable pivot entre les clients, la qualité et le marketing, vos missions seront passionnantes :Conseil Technique : Renseigner les clients par téléphone sur les caractéristiques et la faisabilité technique des pièces (notamment sur les câbles sur-mesure).Gestion des Garanties : * Réceptionner et analyser les réclamations.Réaliser des tests techniques physiques sur les pièces retournées