Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller téléphonique (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Bac. Général
Lieux :
- Vaulx-en-Velin (69)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
L'entreprise : France Travail
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
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Description du poste
En tant que Technicien Respiratoire Sédentaire (F/H) vous aurez les responsabilités suivantes en distanciel (relation client par téléphone et visio) :
- Gestion des e-visite : suivi de l'utilisation du matériel auprès des patients
- gestion du suivi de la prise en main du matériel : contacter les patients au bout de 7 jours et 15 jours d'utilisation pour lever les freins d'utilisation et optimiser l'utilisation du matériel
- gestion du traitement de alertes
- modification de réglages à distances
- gestion du back-office lié aux informations obtenues ou diffuser aux patients
Vous aurez l'objectif de gérer 22 contacts/jour.
- Gestion des e-visite : suivi de l'utilisation du matériel auprès des patients
- gestion du suivi de la prise en main du matériel : contacter les patients au bout de 7 jours et 15 jours d'utilisation pour lever les freins d'utilisation et optimiser l'utilisation du matériel
- gestion du traitement de alertes
- modification de réglages à distances
- gestion du back-office lié aux informations obtenues ou diffuser aux patients
Vous aurez l'objectif de gérer 22 contacts/jour.
Durée du contrat : 6 mois
Salaire et avantages
Annuel de 26004.0 Euros sur 12.0 mois
Référence : 203FSZF

