Coordinateur commercial export - anglais courant F/HAPEC

MD SKILLS, cabinet de conseil en recrutement et évaluation, recherche pour l'un de ses clients un Correspondant commercial export - anglais courant (F/H).

Missions principales

• Administration des commandes : saisir, confirmer et suivre les commandes de la réception à la facturation (SAP), gérer les modifications.
• Relation client & force de vente : informer sur l'avancement, répondre aux demandes, proposer des alternatives en cas d'aléas.
• Planification & négociation délais/quantités : arbitrer avec production/stock pour optimiser fabrications, niveaux de stocks et coûts transport.
• Logistique & livraisons : contrôler les mises à disposition, organiser les expéditions avec dépôts, transporteurs et transitaires, suivre jusqu'à la livraison.
• Export & douane : établir et transmettre les documents export (factures pro forma/commerciales, BL, certificats, incoterms, documents douaniers).
• Qualité de service & litiges : traiter réclamations et litiges (quantité, prix, transport) en lien avec Comptabilité Clients et parties prenantes.
• Reporting & fiabilisation des données : tenir à jour le portefeuille, les EDI/OTIF, les indicateurs de service et les échéanciers.

• Bac+2 commerce international/logistique (ou équivalent).
• 3 ans min. en service clients export / ADV international (environnement multi-pays).
• Anglais courant (écrit/oral) ; une autre langue est un plus.
• Maîtrise des spécificités réglementaires et douanières (incoterms, documents export).
• À l'aise avec SAP et Pack Office (Excel).
• Sens du service, communication claire, travail en équipe ; gestion des priorités et des urgences, rigueur et fiabilité.

MD SKILLS est un cabinet de conseil en recrutement et évaluation. Nous sommes spécialisés dans le recrutement de fonctions support et techniques.