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Technicien Informatique H/F

Le 26 décembre

Critères de l'offre

  • Technicien informatique (H/F)
  • Lyon (69)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Logistique, Transport de biens, Courrier
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Appliquer des consignes , Communication orale , Relationnel , Travail en équipe
  • Niveau d'études : Bac+2 , Licence générale, Licence professionnelle

L'entreprise : DACHSER

Move the World, Move Your Future.
« Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ». C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?
Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle du Transport et de la Logistique. C'est LE secteur d'activité qui se modernise et se digitalise le plus pour répondre aux nouveaux enjeux : s'adapter aux différents modes de consommation dans le respect des exigences environnementales. A travers sa diversité de métiers, le secteur du Transport et de la Logistique est aujourd'hui idéal pour construire son parcours professionnel.
Intégrer Dachser, c'est rejoindre un groupe familial, l'un des leaders européens du transport et de la logistique avec son réseau totalement intégré de 399 agences présent dans 44 pays. Grâce à l'engagement de nos 31 000 collaborateurs, nous accompagnons au quotidien nos clients dans leur développement à travers notre expertise de la supply chain et l'apport de notre palette de solutions : transport routier de marchandises, transport aérien / maritime et logistique en France et à l'international.

Description du poste

Au sein d'une équipe de 16 personnes et dans un objectif de qualité de service, vous accompagnez, assistez et conseillez les collaborateurs, ainsi que les clients, dans la résolution d'incidents variés au sein des agences de Lyon, Lyon St Exupéry, Annecy, Dagneux , Grenoble, Valence, St Etienne, Dijon et Clermont-Ferrand .
Le poste sera basé à Lyon au sein d'une équipe de 3 personnes.
Vous êtes également le lien entre les collaborateurs Dachser et les services supports du Siège, pour les projets liés à l'infrastructure informatique et téléphonique de votre périmètre.
Rattaché à notre DSI basée en Vendée et après une formation interne de 2 mois pour vous familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vous prendrez vos fonctions sur le périmètre de vos agences pour les missions suivantes :
Assurer les installations et les mises à jour du matériel (réseau, postes de travail, imprimantes, lecteurs code à barre, téléphonie, etc…)
Gérer les profils d'accès des collaborateurs dans le respect des procédures définies.
Accompagner et former les utilisateurs aux matériels et logiciels utilisés (environnement Microsoft, Citrix, IBM Notes…)
Intervenir ponctuellement en support dans les agences d'autres régions.
De formation supérieure type Bac +2/+3 dans le domaine informatique, vous détenez une première expérience sur un poste similaire.
D'un niveau A2 minimum, vous pourrez perfectionner votre anglais en échangeant régulièrement avec nos interlocuteurs basés en Allemagne.
Votre personnalité fera la différence.
Vous êtes rigoureux(se) et autonome,
Vous avez le sens du relationnel, du service client et de la communication.
Vous êtes à l'écoute, avez la capacité de reformulation, l'esprit d'équipe,
Rejoignez un groupe international dont les valeurs, le dynamisme, l'innovation et la qualité de prestations sont reconnus.

Description du profil

De formation supérieure type Bac +2/+3 dans le domaine informatique, vous détenez une première expérience sur un poste similaire.
D'un niveau A2 minimum, vous pourrez perfectionner votre anglais en échangeant régulièrement avec nos interlocuteurs basés en Allemagne.
Votre personnalité fera la différence.
Vous êtes rigoureux(se) et autonome,
Vous avez le sens du relationnel, du service client et de la communication.
Vous êtes à l'écoute, avez la capacité de reformulation, l'esprit d'équipe,
Rejoignez un groupe international dont les valeurs, le dynamisme, l'innovation et la qualité de prestations sont reconnus.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

25-35 k€

Référence : 4272337


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