Correspondant Informatique Bureautique F/HFramatome

La mission du Correspondant Informatique bureautique sur le périmètre de l'informatique bureautique de Romans est de :Recueillir auprès des utilisateurs leurs besoins, remarques ou problèmesAssister les utilisateurs dans l'expression de leurs besoins informatiquesRemonter à sa hiérarchie et à la DSI les informations de terrain mettant en évidence les difficultés et attentes des utilisateurs dans le cadre de la recherche d'amélioration du serviceCommuniquer auprès des utilisateurs la politique informatique de l'entreprise, les meilleures pratiques, ou toute autre information provenant de la DSIAccompagner le déploiement des infrastructures informatiques bureautiques sur son périmètreDemander la création de certains comptes spécifiques et créer des demandes spécifiques dans le portail de la DSIGérer les droits réseauxCréer des comptes dans la GED et gérer les comptes dans SAPIl doit maîtriser à la fois le parc informatique de son périmètre de responsabilité (PC, imprimantes, téléphonie mobile), et la gestion des demandes réalisées.Pour sa mission, le correspondant informatique dispose principalement de deux interlocuteurs au sein de la DSI :Le Responsable Informatique pour les besoins de conseil, assistance à la formulation de besoins, instruction d'une demande non-standard, informations sur les meilleures pratiques, les processus, les standardsL'IS Manager pour les demandes de type projets, la validation de demandes non-standards, les problématiques métiers