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Enquêteur terrain missions pour le réseau TER Auvergne (H/F)

Le 12 janvier

Critères de l'offre

  • Enquêteur (H/F)
  • Le Puy-en-Velay (43)
  • CDD - 2 jours
  • Temps Partiel
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Domaines d'expertise : Enquêtes , Réseau , Etudes marketing , Accueil , qualité Voir plus , Point de vente , Innovation , Ferroviaire , Consigne , Smartphones , Client mystère Voir moins
  • Appliquer des consignes

L'entreprise : ENOV

ENOV est un cabinet d'études marketing reconnu pour ses expertises, ses innovations et ses méthodes de travail « enovantes ».

Description du poste

Description du poste
ENOV est un cabinet d'études marketing reconnu pour ses expertises, ses innovations et ses méthodes de travail « enovantes ».
ENOV recrute actuellement des enquêteurs client mystère (H/F) motivés afin de travailler au sein de différentes gares ferroviaires et dans des trains et cars du réseau TER.
Votre mission :
Une visite mystère consiste à se faire passer pour un client ordinaire dans le but d'observer un point de vente ou d'accueil selon un scénario donné en amont.
Muni de votre smartphone, votre rôle sera d'observer la qualité de l'accueil et le respect des consignes auprès des agents du réseau TER de la région Auvergne-Rhône-Alpes.
L'étude se déroulera tout au long de l'année du lundi au samedi
La durée de chaque mission reste diverse et vous pouvez effectuer ces missions selon vos disponibilités.
Lieu :
Guichets et quais de la gare du Puy-en-Velay / trains et cars circulant depuis le département de la Haute-Loire

Date de début prévue : 01/02/2022
Type d'emploi : Temps partiel
Salaire : 10,57€ par heure
Profils recherchés
- Vous êtes rigoureux et attentif, vous avez le sens de l'observation et de l'écoute
- Vous savez faire preuve d'objectivité
- La discrétion sur votre mission doit rester la plus totale
- Débutants acceptés

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

Horaire de 10,57 Euros à 10,58 Euros sur 12 mois

Référence : 126GSCQ


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