Gestionnaire Back office (H/F)France Travail
Saint-Étienne (42)CDD
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Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire back office (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Bac. Général
Compétences :
- Appel sortant
- Rapprochement bancaire
Lieux :
- Saint-Étienne (42)
Conditions :
- CDD
- Temps Plein
Description du poste
- Assistance client :
- Gestion des appels et mails entrants,
- Analyse de la demande
- Traitement de la demande
- Surveillance de flux
- Appels sortants
- Reporting et Suivi
Bon relationnel indispensable avec expérience appels entrants / appels sortants souhaitée, voire une expérience dans le traitement de demandes et incidents, la saisie. Connaissances bancaires appréciées
Esprit d'analyse et travail en équipe
Travail sur la plage horaire 8h-18h. Prise de poste début juillet, vous etes donc disponible de juillet à la fin de l'année !
Une période d'adaptation (POEI) de 03 semaines sera proposée, vous devez donc impérativement être inscrit à France Travail.
- Gestion des appels et mails entrants,
- Analyse de la demande
- Traitement de la demande
- Surveillance de flux
- Appels sortants
- Reporting et Suivi
Bon relationnel indispensable avec expérience appels entrants / appels sortants souhaitée, voire une expérience dans le traitement de demandes et incidents, la saisie. Connaissances bancaires appréciées
Esprit d'analyse et travail en équipe
Travail sur la plage horaire 8h-18h. Prise de poste début juillet, vous etes donc disponible de juillet à la fin de l'année !
Une période d'adaptation (POEI) de 03 semaines sera proposée, vous devez donc impérativement être inscrit à France Travail.
Durée du contrat : 6 mois
Salaire et avantages
Mensuel de 1900.00 Euros sur 12 mois
Référence : 204XBPM