Hôte de Caisse et d’Accueil expérimenté H/FDirect Emploi

Votre Challenge
Nous recherchons un(e) Hôte(sse) de caisse et d'accueil expérimenté pour intégrer notre magasin de Grenoble Grand-Place (38).
En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs.
Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.
En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :
Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance ;
Renseigner et conseiller le Client ;
Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) ;
Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse ;
Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur ;
Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) ;
Constituer des dossiers de demande de financement.
Vous assurez également un rôle de référent sur le métier caisse (formation, montée en compétences, accompagnement des collaborateurs).
Poste à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein (39 heures par semaine).
Rémunération : fixe (jusqu'à 2100 euros bruts mensuels sur une base de 169h, selon profil et expérience) + variable
Autres avantages :
Titres-restaurant
Remise sur les achats personnels
Réduction billetteries Swile
Minimum 4 samedis off par an, en plus des congés payés.