HÔTE / HÔTESSE D'ACCUEIL - H/FDirect Emploi

Sous la responsabilité de votre manager :
· Ouverture avec la préparation de la ligne de caisses.
· Vous gérez la ligne de caisse : flux clients, pauses des hôtes/esses, retours clients
· Vous gérez le standard téléphonique
· Vous orientez et conseillez les clients
· Vous gérez les retours, les écarts prix et les remboursements
· Le SAV : avec la prise en charge des produits, leur envoi et leur réception
· Vous accueillez les fournisseurs
· Vous éditez les factures clients
· Vous passez les commandes clients
· Vous pointez le catalogue et le traitement des erratums
· Vous gérez les encaissements
· Vente de cartes cadeaux / forfaits, recharges et cartes SIM
· Création des cartes fidélité et bons d'achats
· Vous réceptionnez les colis et les photos
· Billetterie : vente et édition de billets
· Fermeture de la ligne de caisses
Horaire : Poste à temps partiel de 30h réparties du lundi au samedi (avec un jour de repos hebdomadaire) entre 8h00 et 20h30
Salaire : SMIC + primes mensuelles + prime de participation + prime d'intéressement + prime annuelle