Critères de l'offre
Métiers :
- Hôte service clients (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- débutant à 1 an
Lieux :
- Epagny Metz-Tessy (74)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Dans le cadre d'un recrutement pour l'un de nos clients, enseigne reconnue du secteur du retail, nous recherchons un(e) Hôte(sse) Service Client. Vous êtes au cœur de la relation client et contribuez à offrir une expérience fluide et agréable en magasin. Vos missions sont :
Accueil et orientation des clients
Encaissement (caisses classiques et automatiques)
Gestion des retours et du service après-vente
Réponses aux demandes à distance (téléphone, digital)
Participation à la fidélisation client
Poste évolutif vers davantage de polyvalence après formation
Sens du service et aisance relationnelle
Écoute, empathie et gestion des situations clients
Rigueur et respect des procédures
Première expérience appréciée (formation possible)
Accueil et orientation des clients
Encaissement (caisses classiques et automatiques)
Gestion des retours et du service après-vente
Réponses aux demandes à distance (téléphone, digital)
Participation à la fidélisation client
Poste évolutif vers davantage de polyvalence après formation
Sens du service et aisance relationnelle
Écoute, empathie et gestion des situations clients
Rigueur et respect des procédures
Première expérience appréciée (formation possible)
Salaire et avantages
Mensuel de 2000.0 Euros sur 12 mois
Référence : 207JGGN

