AMOA IAMGroupe Talents Handicap

Rhône (69)CDI
Le 2 juin

L'entreprise : Groupe Talents Handicap

Poste disponible sur la région auvergne Rhone Alpes

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Description du poste

En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums.
L'entreprise Astek recherche actuellement des profils :

Mission


• Piloter les raccordements applicatifs au service SAA
• Gérer les demandes : souscription / modification / résiliation
• Animer les réunions de cadrage et coordonner MOA / MOE / équipes techniques
• Gérer les habilitations et contribuer à la gestion des incidents
• Assurer le suivi : base clients, reporting hebdomadaire, flash reports & KPI (Power BI)
• Formaliser et faire évoluer les processus (ITIL) + mise à jour documentation (CGU, formulaires…)

Faire évoluer les workflows ServiceNow et contribuer aux enquêtes de satisfaction

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au poste de AMOA IAM - CDI.

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Référence : 54420440