Consultant Poste de travail (IT)Free-Work

Bonjour,
Je suis à la recherche d'un Consutlant Poste de travail:
Missions principales :
• Assurer le suivi et la supervision de la production des flux d'impression gros volume
• Garantir le respect des SLA contractuels avec le client et l'éditeur de la solution
• Traiter, analyser et résoudre les incidents de production
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme d'impression
• Piloter les évolutions techniques et les montées de version des solutions de gestion d'impression
• Préparer et réaliser les mises en production en garantissant la continuité de service
• Contribuer aux projets d'évolution et de transformation de la plateforme
• Coordonner les équipes internes, le client et l'éditeur dans le cadre des projets
• Gérer les situations de crise et sécuriser la production lors d'échéances critiques
• Arbitrer les priorités en cas de risque de coupure de service
• Assurer le pilotage des différents interlocuteurs (client, éditeur, équipes techniques)
• Produire un reporting clair et assurer une communication de qualité auprès des parties prenantes