Technicien Support IT - Supply Chain F/HAPEC
Grenoble (38)CDI
Il y a 3 joursSoyez parmi les premiers à postuler
Critères de l'offre
Métiers :
- Ingénieur Supply Chain (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- débutant à 5 ans
Compétences :
- ERP
- WMS
- Supply Chain
Lieux :
- Grenoble (38)
Conditions :
- CDI
- 43 000 € - 50 000 € par an
- Temps Plein
- Télétravail partiel
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
En tant que Technicien·ne Support IT - Supply Chain, en CDI, vous rejoindrez une équipe support au sein de la DSI, dédiée au RUN. L'équipe contribue à la continuité et à l'amélioration des solutions Supply Chain, en lien direct avec les équipes terrain, notamment les équipes logistiques.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions Supply Chain (ERP Dynamics 365, WMS Reflex)
- Gérer la maintenance corrective et évolutive des systèmes
- Assurer le support N1 et N2 auprès des utilisateurs
- Piloter les prestataires externes et garantir la qualité de service
- Rédiger des spécifications détaillées pour les développements internes ou externes
- Préparer et exécuter les phases de tests et de paramétrage
- Apporter une expertise technique et fonctionnelle pour résoudre les incidents et accompagner les évolutions
- Être l'interlocuteur·rice privilégié·e entre les équipes logistiques (déplacement hebdomadaire à prévoir à l'entrepôt logistique à quelques minutes) et la DSI
- Variable individuel sur objectif
- 2 jours de télétravail par semaine
- Prise en charge à 60% de la mutuelle
- Tickets restaurant
- Chèques vacances
- Titre de transport
- Prime de participation aux bénéfices
- Épargne salariale
- 1 jour de congé pour la Journée Associative
- CSE.
Le profil recherché pour le rôle de Technicien·ne Support IT - Supply Chain :
- Formation en informatique, systèmes d'information ou équivalent
- Maîtrise des environnements ERP (idéalement MicrosoftDynamics 365) et WMS
- 5 ans d'expérience minimum en support N1 et N2
- Appétence pour la supply chain
- Capacité à analyser et résoudre des incidents rapidement
- Esprit proactif et sens du service
- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer
- Organisation et rigueur
Notre client, entreprise en croissance et leader dans son domaine, recherche un·e Technicien·ne Support IT - Supply Chain en CDI. Le poste est basé à Voiron, au nord de Grenoble. Vous occuperez un rôle central sur l'ensemble des solutions Supply Chain de l'entreprise, en participant à leur bon fonctionnement, à leur évolution et à l'accompagnement des collaborateur·rice·s dans leur utilisation.
Référence : 177945789W