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Ingénieur support niveau 2 F/H

Le 24 novembre

Critères de l'offre

  • Ingénieur (H/F)
  • Saint-Priest (69)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Recrutement et placement
  • Travail en équipe
  • Niveau d'études : Bac+5

Description du poste

Connaissez-vous APIXIT ?

APIXIT est l'union des deux spécialistes indépendants des services numériques DCI et RETIS.


Expert reconnu des solutions de la Digital Workplace, des Infrastructures Digitales et de la Cybersécurité, APIXIT propose un accompagnement global : audit, conseil, intégration, services managés.


Partenaire privilégié des plus grands constructeurs et éditeurs, le groupe APIXIT et ses 350 talents présents à travers toute la France portent au quotidien des valeurs d'engagement, d'agilité et d'expertise au service de la performance et de la satisfaction client.



Votre rôle ?

Au sein de notre pôle "Services managés" et dans un environnement de travail stimulant, vous prenez en charge des missions de support technique des équipements de sécurité vendus ou maintenus par l'entreprise, en veillant à la qualité de la relation client.


Vos missions :


  • <="" span="">Instruire les tickets d'incidents de notre centre de support (intervention à distance) : diagnostic, analyse et résolution
  • Intervenir ponctuellement sur site client pour prise en charge et résolution des incidents

Parlons de vous...
  • Formation supérieure (Bac+5) ou équivalent en réseau/sécurité
  • Expérience en déploiement ou support client
  • Connaissances techniques souhaitées sur nos constructeurs partenaires (LAN/Wifi - Sécurité) :
    • Cisco, Checkpoint, HP, Aruba, Fortinet etc...
  • Sens du service client - Enthousiasme - Esprit d'équipe

Les essentiels APIXIT



  • APIXIT est open au
    homeoffice
    et
    propose divers avantages sociaux (carte restaurant, prime vacances,
    évènements conviviaux internes…)

  • Chez APIXIT, nos managers
    suivent des parcours dédiés
    et ont vocation à devenir de véritables coachs.
    L'objectif est de développer une culture d'ouverture dans leurs
    équipes
    .

  • Pas question d'être cloisonné
    dans un poste ! Chez APIXIT, nous favorisons la mobilité. Selon vos souhaits et vos
    talents, des mobilités fonctionnelles et géographiques sont donc possibles
    et bienvenues.



La "touch" APIXIT !



  • APIXIT vise l'excellence
    technologique et développe les certifications professionnelles, gage d'un haut niveau
    d'expertise de nos équipes.

  • APIXIT encourage le partage
    des savoirs dans l'entreprise. Notre organisation agile permet l'émulation
    interservices

    (projets multi-expertises, webinars internes, serveur de la connaissance…)

  • APIXIT propose un environnement
    collaboratif épanouissant
    : des collègues qui peuvent compter les uns sur les
    autres et des outils performants pour bien travailler ensemble.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 26a5a6b6-ab3c-4f3e-b7bd-abea06a60fc6


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