Ingénieur système et réseaux F/HAPEC

En tant qu'Ingénieur Systèmes & Réseaux, vous êtes responsable de l'administration, du maintien en condition opérationnelle et de l'optimisation des infrastructures techniques, tout en garantissant leur disponibilité et leur performance.

Côté build :

• Participer à l'évolution et à l'amélioration des infrastructures de sondes et matrices réseau.

• Implémenter les changements techniques : configurations applicatives, mises à niveau et évolutions des systèmes.

• Mettre en place et configurer les outils de supervision et de suivi des performances.

• Développer des scripts pour automatiser les opérations de vérification, de maintenance et de déploiement.

• Rédiger et maintenir les procédures techniques, modes opératoires et documents d'exploitation.

Côté run :

• Assurer l'administration de niveau 2 des infrastructures de sondes et matrices réseau.

• Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO), la disponibilité et la performance des systèmes.

• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et dysfonctionnements.

• Assurer le suivi des tickets de support et coordonner les interventions avec les fournisseurs et les équipes techniques.

• Réaliser les opérations de maintenance préventive et contribuer à l'amélioration continue des systèmes.

• Analyser les causes racines des incidents et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.

• Suivre les indicateurs de performance (KPI), les engagements de service (SLA) et produire les reportings d'activité.

Vous justifiez idéalement d'au moins 3 ans d'expérience en administration systèmes et réseaux ou en exploitation d'infrastructures techniques, avec une expérience significative dans la gestion d'environnements de production.

Vous aimez résoudre des incidents complexes, garantir la disponibilité des infrastructures et automatiser les opérations techniques, tout en contribuant à l'amélioration continue des services.

Vous cherchez un environnement où votre expertise technique, votre réactivité et votre capacité à collaborer avec différents interlocuteurs font la différence.

C'est votre expertise :

• Systèmes & Réseaux : administration N2, infrastructures de sondes et matrices réseau, gestion des configurations et maintien en condition opérationnelle.

• Supervision & Performance : outils de monitoring, suivi de disponibilité, analyse des performances et maintenance préventive.

• Gestion des incidents : diagnostic, résolution d'incidents, analyse des causes racines, gestion des tickets et respect des SLA.

• Automatisation & Exploitation : scripting, automatisation des opérations techniques, gestion des changements et documentation d'exploitation.

Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence.