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Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier

Le 16 novembre

Critères de l'offre

  • Hôtelier (H/F) , Réceptionniste tournant (H/F)
  • Clermont-Ferrand (63)
  • CDI
  • Temps Plein

Description du poste

Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ avec prévenance et attention
Contribue à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service
Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
Contribue à faire vivre les projets et points d'identité de la marque et du groupe (certification de services, A club...)
Respecte l'ensemble des engagements de réservation (basic vision ou résavision ...

Référence : pe-093RGGH


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