Responsable Intégration - Dématérialisation des processus F/HAPEC

Type de contrat : CDI
Localisation du poste : Grenoble
Rattachement hiérarchique du poste : Leader de tribu "Dématérialisation des processus"

Et si vous deveniez le pilier de la digitalisation des processus métiers pour nos clients ?
Postulez dès maintenant !

Intégré(e) à la Squad Intégration, vous intervenez sur les missions suivantes :

Et si votre prochain challenge était de transformer chaque intégration client en une réussite collective ? Postulez dès maintenant !

Vous coordonnerez l'ensemble des projets d'intégration pour les clients, en encadrant trois équipes :

• Solutions métiers (conception, développement et maintenance des solutions métiers)
• Intégration clients (réalisation et maintenance des projets sur mesure)
• Exploitation (support, supervision et run des projets en production)

Vos missions principales seront :

1. Management et coordination

• Encadrer et animer trois équipes pluridisciplinaires ;
• Fixer les objectifs, suivre la performance et développer les compétences ;
• Organiser la charge de travail et prioriser les activités ;
• Promouvoir la collaboration, l'innovation et la transversalité avec les autres services ;
• Participer au recrutement, à la formation et à la montée en compétences.

2. Suivi des projets d'intégration

• Superviser les projets clients de l'analyse des besoins à la mise en production ;
• Garantir la conformité des projets avec les exigences fonctionnelles et techniques ;
• Assurer le respect des délais, budgets et engagements contractuels ;
• Être responsable du bon fonctionnement opérationnel et de la sécurité des solutions en production ;
• Veiller à la satisfaction des clients et à la continuité de service.

3. Support à l'avant-vente et aux offres métiers

• Participer aux études de faisabilité ;
• Apporter un soutien technique et fonctionnel aux équipes commerciales ;
• Identifier les opportunités d'évolution des solutions métiers.

4. Pilotage de l'activité

• Définir et suivre les indicateurs de performance (projets, production, satisfaction client, SLA, incidents, etc.) ;
• Utiliser ces indicateurs pour anticiper les risques et optimiser l'organisation ;
• Publier régulièrement ces indicateurs pour assurer la visibilité auprès de la direction et des parties prenantes.

5. Veille technologique et amélioration continue

• Suivre les évolutions technologiques dans le domaine de la digitalisation des processus métiers ;
• Proposer des améliorations des solutions et des processus internes ;
• Contribuer à la capitalisation et au partage de connaissances.

Vos compétences :

• Connaissances des architectures applicatives et des technologies d'intégration (API REST, Kafka/RabbitMQ, ETL/ELT, connecteurs …) ;
• Bonne compréhension des pratiques dev et devops ;
• Maitrise des outils et méthodologies de gestion de projet.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Leadership, sens du collectif et de la communication ;
• Capacité à fédérer et à motiver des équipes ;
• Orientation client et sens du service ;
• Rigueur, organisation et esprit d'analyse ;

Profil souhaité :

Issu(e) d'une formation initiale de niveau BAC +5 dans l'informatique, systèmes d'information ou équivalent. Vous disposez d'une expérience de minimum 7 ans dans le développement ou l'intégration de solutions logicielles, dont au moins 3 à 5 ans dans une fonction managériale.

Une expérience en conduite de projets de digitalisation (BPMN, GED, ECM …) serait un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?
• Accord télétravail : 2 jours / semaine
• Accompagnement à la mobilité géographique
• Process d'intégration dès la prise de poste
• Perspectives d'évolution (mobilité interne, formations)
• Environnement agile
• Accords primes participation et intéressement

Au sein de Doxallia, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Filiale du groupe Crédit Agricole, DOXALLIA partage avec ses clients, partenaires et collaborateurs une grande ambition : être le référent français d excellence sur l ensemble des maillons de la chaîne documentaire, de l édition papier au 100 % digital.

C'est une entreprise humaine, digitale et créative, disposant de 9 sites en France et dont le siège social se situe à Rodez (12). Le Business Plan ambitieux, projette à 5 ans une multiplication du chiffre d affaires par trois et un doublement des effectifs.

Pour accompagner son fort développement, DOXALLIA recrute de nouveaux talents : production, IT, commerce, fonctions supports.