Responsable d'agence H/FDirect Emploi

Notre client est un acteur reconnu dans le milieu de l'expertise comptable et dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Responsable d'Agence.En charge d'une équipe d'une quinzaine de collaborateurs composée de Chefs de Mission, Comptables et Assistants, tes principales missions seront portées sur :
1/ Le management des collaborateurs
Coordonner la vie d'agence (planning, absences des collaborateurs, répartition des portefeuilles clients et des activités entre collaborateurs)
Accompagner le développement des compétences de l'équipe (conduite d'entretiens, identification des besoins de formation, définition d'objectifs individuels, accompagnement technique)
Être garant de la bonne diffusion de l'information et d'une communication fluide et efficace
Participer au recrutement et aux décisions concernant l'embauche de nouveaux collaborateurs
2/ Le management de la relation client
Développer le chiffre d'affaires et les prestations clients
Coordonner et participer aux missions exceptionnelles à forte valeur ajoutée (Évaluation, DUE Diligence, Optimisation…)
Rencontrer et conseiller les clients Grands Comptes en appui des Responsables de dossiers
Promouvoir l'agence auprès de notre réseau de partenaires
Gérer la relation client et les réclamations
3/ Le management de la qualité
Assurer le respect des délais, la bonne organisation et le cadencement des travaux comptables, conformément aux procédures d'organisation
Garantir l'application des méthodes comptables et fiscales développées avec les services support
Statuer sur la finalité de certains comptes/dossiers
Garantir l'utilisation adéquate des outils et leur mise en œuvre efficace
Veiller à la cohérence entre le temps de production et les honoraires pour garantir la rentabilité des portefeuilles
Au-delà de la gestion quotidienne de l'agence, vous prenez part aux décisions stratégiques en tant que membre de l'encadrement et vous participez à divers projets transverses.